❓ よくある質問(FAQ)
当サイトをご利用いただくにあたり、よくお問い合わせいただく内容をまとめました。
📌 動画とブログについて
動画は無料で見られますか?
はい、当サイトで紹介している動画はすべて完全無料でご覧いただけます。金銭の請求は一切ありませんのでご安心ください。
動画が再生できない時の対処法は?
一部の動画は海外の動画共有サービスを利用しているため、再生できないことがあります。詳しくは 🔍 VIDEOが再生できない場合の対処法 をご覧ください。
動画をお気に入り保存できますか?
はい、可能です。ただし、会員登録が必要となります。詳しくは 🔍 お気に入り動画の登録方法 をご覧ください。
リンク先のサイトは安全ですか?
リンク先は外部サイトのため、当サイトでは管理しておりません。不審なページに誘導された場合はブラウザを閉じてください。不安な場合は 🔍 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
📌 商品販売について
● 配送について
配送料金は?
当サイトはヤマト運輸を使用しています。送料無料キャンペーン中や、3,980円以上のご注文は(一部の離島を除き)基本送料無料です。詳しくは 宅急便運賃一覧表 | ヤマト運輸 をご参照ください。
配達にどのくらい時間がかかりますか?
通常、梱包および発送準備に1〜2営業日、配送はヤマト運輸のスケジュールに準じます。
注文後の流れは?
ご注文後、外部決済サービスStripeにて決済完了の確認が取れ次第、発送準備に入ります。
●
請求書は届きますか?
請求書は送付しておりません。決済関連のお問い合わせは Stripe にてご確認ください。納品書は商品と一緒に同梱いたします。
● お支払いについて
支払い方法は?
外部決済システム Stripe のみ対応しております。Stripeでは複数の支払い方法をご利用いただけます。詳しくは Stripe公式サイト をご確認ください。
破損・誤配送の場合は?
商品に破損・誤配送があった場合は、🔍 お問い合わせフォームよりご連絡ください。故意や悪意のある破損が確認された場合は、交換対応いたしかねます。
注文内容の変更・キャンセルは可能ですか?
基本的にキャンセル・変更は承っておりません。ただし、タイミングによっては可能な場合もありますので、お早めに 🔍 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
📌 その他のご質問
FAQに掲載されていないご質問については、🔍 お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。